WhatsApp Business APK をダウンロードすると、ビジネスコミュニティ向けに特別に設計されたインスタントメッセージングアプリが利用できます。膨大な数の顧客とやり取りしながら、ビジネスをローカルレベルから国際レベルに拡大するのに役立ちます。顧客とコミュニケーションを取り、製品やサービスをより確実に表示するための革新的なツールが複数用意されています。Whatsapp Messengerと一緒に同じデバイスにアプリをインストールすることも可能です。

WhatsApp Businessとは何ですか?

Whatsapp Business は、中小企業と顧客間のコミュニケーションをより便利で信頼できるものにするために、 Whatsapp Inc.によって正式に開発されました。ビジネス活動を自分の活動から切り離すのに役立ち、巨大なコミュニティとつながりながら、ビジネスを高いレベルで促進する機会を提供します。顧客の質問に答え、カタログを作成して製品やサービスを表示し、多くの革新的なツールを使用しながらビジネス活動を自動化し、椅子に座ったまま顧客に迅速に対応して満足させ、多くの注文を獲得します。

WhatsAppビジネス機能

チャットを分類する

ラベルオプションを使用すると、チャットを分類して整理できます。これにより、重要なチャットを見つけて、特定の顧客とやり取りを続けることができます。製品やサービス、新しい更新情報、割引オファー、ニュース、その他の重要なお知らせを提供しながら、ステータス機能を更新できます。

固定電話サポート

このアプリは、 Whatsapp Business がインストールされたスマートフォンを使用して会話を行うのに役立つだけでなく、固定電話や固定電話番号で通話を送受信することもできます。確認コードを受け取るには、「 Call Me 」オプションを選択するだけです。

無制限のデバイスサポート

Whatsapp Businessアカウントを 1 つアクティブ化し、最大5 台の Web ベースのデバイスとスマートフォンで使用する必要があります。これにより、企業と顧客間のやり取りの信頼性が高まります。特に、複数のチームメンバーがいる企業では、さまざまなデバイスで使用できるため、メリットがあります。Meta Verifiedユーザーの場合は、最大 10 台のデバイスまで拡張できます。

クイック返信

クイック返信機能を使用すると、会話をすばやく応答性の高いものにできます。これは、さまざまな一般的な質問に対する回答や、顧客の最初のメッセージに対する挨拶などを保存できる革新的な機能です。この機能により、一般的な会話がより迅速に自動化され、回答が顧客に自動的に送信されるため、やり取りがより信頼性が高く、迅速になります。

カタログを作成

カタログ機能を使用すると、商品を表示し、顧客が簡単に閲覧できるようになるため、購入プロセスをより効率化できます。また、アプリ内注文と支払いプロセスもサポートされており、顧客はチャットインターフェイスを離れることなく必要な商品を購入できるようになります。

ビジネスプロフィール

ビジネスの詳細な説明、メールアドレス、ウェブサイト名、所在地などを追加しながら、プロフィールに革新的な変更を加える必要があります。検証済みのプロフィールは、信頼のある多くの顧客を引き付けることができます。

肯定的なフィードバック

実際、Play ストアのユーザーのレビューは、解読が難しいさまざまな言語で書かれていますが、さまざまな機能やアップデートに対する肯定的な反応が見つかります。ユーザーは、アプリの大胆なアップデートや、コンテンツの表示時間の制限などを気に入っています。

リアルタイムインタラクション

顧客とリアルタイムでやりとりするための革新的なツールが複数あります。顧客は DM 機能を使用して企業と直接チャットし、製品、価格、 機能、その他の関連情報について話し合うことができます。

デュアルアカウントサポート

専用のデバイスで同時に個人的活動と仕事上の活動を管理するオプションがあります。 Android デバイスにWhatsapp MessengerとWhatsapp Business の両方をインストールできますが、その目的と通信プロセスの信頼性の維持のために 2 つの異なる電話番号を使用する必要があります。

セキュリティとプライバシー

これは安全で安心なプラットフォームであり、顧客に関するより機密性の高い情報の管理に役立ちます。エンドツーエンドの暗号化により、顧客は満足し、企業と確実に関わり、購入プロセスを確実に行うことができます。

エンゲージメントの向上

売上成長を管理し、ターゲットを絞ったオファーなどを送信して、顧客と簡単に関わりましょう。広告を作成してアカウントにリンクし、顧客との潜在的なつながりを作ることができます。

ユーザーフレンドリーなインターフェース

このアプリは、中小企業から大企業まで、あらゆるタイプのビジネスに使いやすいユーザーフレンドリーなインターフェースを提供します。DM、革新的なツール、顧客サービスの最適な組み合わせで、顧客との会話をより迅速かつ容易にします。

Whatsappビジネスウェブ

Android デバイスと同様に、製品をより効果的に紹介するために、大画面でアプリを実行するオプションもあります。

結論する

WhatsApp Business は、さまざまな機能を提供しながら、ビジネスをより正確に管理するための最適なソリューションです。革新的なツール、顧客サービス、販売機能の最適な組み合わせにより、ビジネスをローカルから国際レベルに引き上げることができます。ビジネス上のやり取りを合理化して、顧客との強固で信頼できる関係を構築します。ユーザーフレンドリーなインターフェイスは、顧客の要件を組織的に満たし、チャットを離れることなくアプリ内購入オプションを利用できます。

長所

顧客に簡単な挨拶を送信して、気分を良くし、満足度を高めるオプションがあります。
複数の一般的な問い合わせに対する回答を設定して、顧客に迅速に返信します。
不在時でも顧客に返信する
アプリ内購入をサポート
ユーザーフレンドリーなインターフェース
ステータスを更新してニュース、オファー、その他のアクティビティを知らせましょう
顧客に好印象を与えるカタログとビジネスプロフィールを作成します
1 つのアカウントで最大 5 台のデバイスを使用できます。Met Verified では最大 10 台のデバイスを使用できます。
エンドツーエンドの暗号化をサポートする絶対確実なセキュリティ
無料でご利用いただけます
複数のアカウントをサポートし、個人と仕事の活動を別々に管理するのに役立ちます

短所

別の電話番号を使用する必要があります
中小企業にとって信頼できる
強力なインターネット接続が必要